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中国平安人寿招聘的客服工作是做什么内容

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zxy280 发表于 2011-7-26 10:39:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国平安人寿招聘的客服工作是做什么内容?
4 C3 K+ D+ q, |6 O* f0 |/ ]答:您所指的客服可以是两种:. q& e- d8 R" ^0 S1 ?* X! X
    1.95511接听客户来电咨询帮客户解决问题的算是客服人员。
, e' k; X5 r& g! L2 g: ]. |' }    2.处理理赔,查勘现场,接收理赔材料,赔付赔偿款也算是客户服务人员。
- p" Z: V9 j8 `" z
5 V5 c* Z/ D! _但是作为培训过的人给出这样的答复:
, u0 W$ V' d! ?- K+ t, W: u3 i
    我是从中国平安人寿保险公司培训出来的,对此了解一些!, N3 W# [- j0 d% D0 f$ V
    客户服务专员就是保险代理人的美化版的说法吧!其实就是是同一性质的工作!说白了,就,是需要出去跑业务的,去公司还需要培训交195元,考个保险代理人资格证(容易考的),完了培训之后,就是入司,三个月必须拿6件单,总保费要达到12000元,才可转正。以后的话,才有底薪,600到800吧。 就这些,希望帮到你!
3 O, L1 y0 B! }2 |/ q) s5 ]* b
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